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Téléphone: 06 69 01 30 27
Hébergement insolite en Ardèche
Email: contact@aux-mille-etoiles-de-sara.com

Conditions générales de vente

Aux Mille étoiles de Sara, chambre d’hôte insolite en Ardèche.

Information générale

SARL Aux mille étoiles de Sara est une propriété privée sur 6 h 5 qui se compose d’une roulotte avec un bain norvégien privatif. Elle équiper et optimiser pour que votre séjour soit le plus agréable et confortable.

La roulotte est équipée d’un lit pour 2 personnes, d’une douche cabine, kitchenette, d’un espace privatisé et clôturé.

La propriété se trouve dans un site isolé, tranquille, entouré de forêt le premier voisin est à environ 1km. Vous êtes situé à 2 pas du GR, 15 min des Estables.

Article 1 / Réservation

Vous pouvez faire une demande de réservation via le formulaire de notre site internet www.aux-mille-etoiles-de-sara.fr, par email:  ou par téléphone 

Les séjours sont au minimum de 2 nuits.

Article 2 / Nos prix

Pour les enfants de moins de 3 ans, il est possible de demander un lit supplémentaire pour 15€ /Jour.

Pour les enfants de 3 à 10 ans, nous demandons un supplément de 30€ par nuit, la roulotte ne peut accueillir qu’un enfant.

Le prix inclus un petit déjeuner apporté à la roulotte dans un panier.

Article 3 / Moyens de paiement

Nous acceptons les paiements par virement bancaire et sur place en espèces et par carte de crédit pour les collations, autres options. Le paiement du montant total du séjour se fait uniquement par transfert bancaire. Le paiement du solde total du séjour peut se faire par virement bancaire, en espèces ou par carte de crédit. Les frais bancaires liés au paiement par carte bancaire restent à la charge du client.

Article 4 / Durée du séjour

Le client signataire du présent contrat conclu pour une durée déterminée ne pourra en aucune circonstance se prévaloir d’un quelconque droit au maintien dans les lieux.

Article 5 / Formalités de réservation

Après réception de votre réservation, nous vous adressons par email une confirmation écrite et vous invitons à régler dans un délai maximum de une semaine (mais plus rapidement s’il s’agit d’une réservation effectuée avec un préavis moindre) le montant total du séjour. Une fois le paiement reçu, la réservation devient ferme. Par le règlement du montant total, vous confirmez votre accord plein et entier avec les conditions générales spécifiées ci-après. Merci de bien vouloir noter que sans le versement du montant total du séjour dans le délai imparti, la réservation n’est pas confirmée et que, en conséquence, nous nous réservons le droit de récupérer les chambres.

Article 6 / Annulation du séjour par le client

Toute modification n’est possible qu’après l’accord de « Aux mille étoiles de Sara » et peut entraîner des frais supplémentaires.

Nous vous informons qu’en cas d’annulation de la réservation avant le début du séjour, il sera dû, à titre de clause pénale par le client, une indemnité fixée de la façon suivante :

– si l’annulation intervient plus de 8 jours avant la date d’arrivée, le montant total sera remboursé dans sa totalité ;

– si l’annulation intervient moins de 7 jours avant la date d’arrivée, la totalité du paiement restera acquise à « Aux mille étoiles de Sara» un report de date de séjour sera proposé une seule fois en cas de nouvelle annulation le montant total ne sera pas remboursé.

En cas de départ anticipé en cours de séjour : règlement total de la prestation réservée.

Article 7 / Assurance annulation

Nous attirons votre attention sur le fait qu’aucune assurance annulation n’est incluse dans nos tarifs. Il est par conséquent vivement recommandé d’en souscrire une.

Article 8 / Annulation du séjour par le propriétaire

Si, avant le début du séjour, la propriétaire est amenée à annuler la réservation, elle doit aussitôt en informer son client par email. Le client sera alors immédiatement et intégralement remboursé des sommes qu’il aura déjà versées.

Article 9 / Heure d’arrivée

Le client doit se présenter le jour précisé lors de sa réservation, entre 14h et 17h (heures de disponibilité des chambres et de remise des clefs). Le client préviendra impérativement par téléphone si, par la force des choses, il est contraint d’arriver après ce créneau horaire (au + 33).

Article 10/ Heure de départ

L’heure de départ des chambres est fixée à 12 heures au plus tard. Tout départ après 12h entraînera une pénalité de 20 euros par heure supplémentaire.

Article 11 / Règlement du solde de l’hébergement

Le solde du séjour est à régler la veille du départ au plus tard, à l’initiative du client. Le règlement peut se faire par transfert bancaire, par carte bancaire ou en espèces.

Article 12 / Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie sont autorisés sans surcoût, cependant il est demandé de ne pas laisser son chien divaguer seul dans la propriété, de ne pas le faire monter sur les lits, de ramasser ses excréments. Toute dégradation causée par votre animal sera facturée. Il est préférable de souscrire une RC ;

Article 13 / Art de vivre et utilisation des lieux

Afin de garantir la quiétude des lieux et le confort des hôtes d’Aux mille étoiles de Sara, le respect d’un certain « art de vivre » est exigé de tous. Il est notamment demandé de ne pas fumer à l’intérieur de hébergement et des espaces communs, ne pas jeter de détritus, ne pas faire de feu dans l’enceinte de la propriété. Le client s’engage plus généralement à respecter les consignes de savoir-vivre qui lui seront indiquées, celles qui s’imposent à tous dès lors qu’on vit en communauté et les présentes conditions générales de vente.

Le client s’engage à rendre les chambres en parfait état à la fin du séjour et à déclarer systématiquement – et à assumer financièrement – toute dégradation dont il serait responsable. 

L’attention des hôtes est attirée sur le fait que les mineurs évoluant sur la propriété sont placés sous l’unique et entière responsabilité de leurs parents ou des personnes ayant autorité sur eux.

Aux mille étoiles de Sara n’acceptera aucune responsabilité en cas de perte, de vol et/ou de dommages ou de blessures causés aux biens et/ou aux personnes se trouvant sur la propriété, et ce quelle qu’en soit la cause.

Article 14/ Modification des conditions de vente

Les présentes conditions de vente sont modifiables à tout moment et sans préavis. L’acceptation et le respect de ces conditions de vente sont réputés acquis aussitôt l’acompte versé.

Article 15/ Accès domaine

La Chambre aux mille étoiles n’a pas d’accès carrossable, elle décline toute responsabilité si le client décide de venir avec une voiture non adaptée au terrain.